credits non credites

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credits non credites

Message par leoceau le Mer 24 Jan - 15:55

Bonjour,
j ai effectue un achat de 40e de credit ce 24/01 entre 15h10 et 15h30, j ai entrer mes codes envoyes par sms par mon etablissement bancaire et boom la page note chargement et bug.
determiner je repete la manoeuvre bim boum meme bug au meme endroit.
est il possible de (dans l ordre de preference):

1> se faire debiter de 40e pour avoir mes credit et crediter des 40 autres ?
ou
2> se faire debiter de 80 e et pas 2 fois 40e (plus avantageux en cas de solution 1 impossible)
ou
3> se faire rembourser de la totalite ?

Merci d avance de votre reactivite

Laurent.

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Re: credits non credites

Message par leoceau le Mer 24 Jan - 16:07

Licence 15989 a 16h meme probleme rencontrer de nouveau 40e ...
ca bug souvent comme ca ?
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Re: credits non credites

Message par Affable le Mer 24 Jan - 17:48

Réponse du chef:

"Alors :
1- il attend de voir s'il a été débité car aucune trace du code (dernier payement sur le site a 12h55)
2 - s'il a été débité : mail a contact@delipass.com

Ce n'est pas de mon ressort C'est entre delipass et sa banque car il n'a pas obtenu de codes pour le site mais juste un code pour valider son achat par cb (les securicodes)"

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Re: credits non credites

Message par leoceau le Mer 24 Jan - 18:21

apres contact avec ma banque ... pas de debit !
ca me mene a un autre pb ... pas moyen d avoir un code :/

merci de la reponse rapide en tous cas !
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Re: credits non credites

Message par leoceau le Jeu 25 Jan - 8:39

du coup le probleme persiste pas moyen d acheter des credits
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Re: credits non credites

Message par durcisseur le Ven 26 Jan - 17:18

as tu essayé avec un autre navigateur que celui que tu utilises ?
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