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Message par Banchetti le Mer 2 Mai - 22:09

Bonsoir,

Merci de faire remonter au chef mon soucis svp.

J’ai crédité mon écurie j’ai payé via le support en mettant carte bleue mais je n’ai pas reçu le code.

Bonne soirée.

Banchetti

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Re: Bug Credits

Message par Keitaro83 le Mar 22 Mai - 15:01

Bonjour,

Nous sommes dans la même position que toi concernant les achats par CB,j'ai contacté ma banque et dedipass, d'après ce que j'ai compris, le temps de valider l'opération sur l'application bancaire DEDIPASS, ne fait pas de demande au près de la banque, d'ou la fenêtre  chargement qui ne s'arrête jamais. Les opérations ne sont pas débité sur le compte, mais malgré une trentaine d'essais, cela na jamais fonctionné.

Si il y a un retour de quoi que ce soit hésitez pas Smile
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Re: Bug Credits

Message par durcisseur le Mar 22 Mai - 16:24

C'est plus complexe que cela en fait. Cela concerne seulement certaines banques avec qui Delipass n'a plus les accréditations depuis un durcissement de la loi...
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Re: Bug Credits

Message par Banchetti le Mar 22 Mai - 16:53

durcisseur a écrit:C'est plus complexe que cela en fait. Cela concerne seulement certaines banques avec qui Delipass n'a plus les accréditations depuis un durcissement de la loi...

Bonjour,

On peut faire comment du coup chef?

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Re: Bug Credits

Message par Katia le Ven 25 Mai - 18:06

Idem pour moi Banchetti ! si tu fais par NEOSURF tu vas y perdre en argent et en crédit ! j'ai comparé et c'est un truc comme 30 crédit de moins avec NEOSURF
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Message par Isur le Dim 27 Mai - 19:21

Bonjour,

Je suis dans le même cas. La page chargement bloque.
Ma banque LCL.

Comment faire du coup ??

Bonne soirée
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Re: Bug Credits

Message par Ludo le Dim 27 Mai - 21:44

Bonjour
Merci de contacter le chef en MP

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Re: Bug Credits

Message par Banchetti le Lun 28 Mai - 9:40

ludo 24 a écrit:Bonjour
Merci de contacter le chef en MP

Bonjour,

Impossible de lui envoyer un mp.

Ça fait un message rouge comme quoi, on peut pas lui envoyer de message privé.

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Re: Bug Credits

Message par Ludo le Lun 28 Mai - 12:14

Pardon contactez le à cette adresse
laurenttardif@infonie.fr

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Re: Bug Credits

Message par Isur le Mar 29 Mai - 12:17

C'est fait mail envoyé.

Du coup pas le choix, on est obligé de passer par Neosurf même si on y perd en crédit.
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Re: Bug Credits

Message par Katia le Mar 29 Mai - 20:28

Isur a écrit:C'est fait mail envoyé.

Du coup pas le choix, on est obligé de passer par Neosurf même si on y perd en crédit.

dédipass fait l'autruche ! ils répondent plus aux mails et j'en ai pas de bons échos sur Facebook ou ailleurs
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