Achat crédits neosurf bug

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Achat crédits neosurf    bug Empty Achat crédits neosurf bug

Message par ferrand lr le Ven 18 Jan - 11:44

Bonjour,
licence 17021
je viens d'acheter une carte neosurf à 10 euros  impossible de valider le code pouvez vous me mettre les crédits correspondant merci . operation faites vers 11h40  

merci

lionel
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Achat crédits neosurf    bug Empty Re: Achat crédits neosurf bug

Message par Zielrog le Ven 18 Jan - 11:48

Bonjour,

Nous avons transmis au chef.
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Achat crédits neosurf    bug Empty Re: Achat crédits neosurf bug

Message par ferrand lr le Ven 18 Jan - 12:07

merci
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Achat crédits neosurf    bug Empty Re: Achat crédits neosurf bug

Message par Zielrog le Ven 18 Jan - 12:19

Réponse du chef :
Il ne doit pas entrer s9n code neosurf sur l'endroit destiné à rentrer le code final mais cliquer sur le lien neosurf a 10 euros puis cliquer sur "acheter un code d'accès par neosurf à 10 euros" il aura une page neosurf ou rentrer son mail. Il recevra alors un code par mail à entrer sur la seconde ligne "lorsque vous avez obtenu un code d'accès, saisissez le ci dessous pour recevoir vos credits"
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Achat crédits neosurf    bug Empty Re: Achat crédits neosurf bug

Message par ferrand lr le Ven 18 Jan - 15:31

Ok Smile
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Achat crédits neosurf    bug Empty Re: Achat crédits neosurf bug

Message par ferrand lr le Ven 18 Jan - 15:37

ça marche merci !!!!
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